伴随着新一代信息技术的纵深发展，一体化政务服务进入平台互联互通和提质增效的深化建设阶段，在线政务服务发展已由以信息服务为主的单向服务阶段，开始迈向以跨区域、跨部门、跨层级一体化政务服务为特征的整体服务阶段。

当前，国内各省市政务数据基本由各部门自行控制、归集再管理，由于各地信息化基础各异，数据管理重视程度不一，数据处理缺乏统一规划和标准等原因，导致各部门间数据质量参差不齐，将影响一体化政务服务平台建设进程，直接作用在政策的落实范畴，呈现出政策发布渠道分散、传递方式传统、政策运营不到位、落地覆盖度不够、政企双方在政策服务间脱节等困境。

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