中国工程院院士、浙江大学教授潘云鹤表示，企业商业模式的智能化改革非常重要，在生产、管理、营销、研发、设计等环节的大数据及智能化，将成为今后五年企业发展竞争力的重要源泉。

2022世界数字经济大会暨第十二届智慧城市与智能经济博览会于9月2日—4日在宁波举办。在9月2日举行的2022世界数字经济大会开幕大会上，中国工程院院士、浙江大学教授潘云鹤表示，企业商业模式的智能化改革非常重要，在生产、管理、营销、研发、设计等环节的大数据及智能化，将成为今后五年企业发展竞争力的重要源泉。潘云鹤以企业实践为例，介绍了企业商业模式智能化改革的四种模式，包括产品+服务、制造+平台、个性化定制+网上销售、网上配置。

中国工程院院士、浙江大学教授潘云鹤做主旨发言

2017年，我国发布《新一代人工智能发展规划》，指出大数据智能、群体智能、跨媒体智能、人机混合增强智能和自主智能系统五个新的方向，这些新的方向将在智能城市、智慧医疗、智慧制造、智能农业等方面广泛应用。潘云鹤指出，从2017年以来，我国的人工智能和产业界结合发展迅猛，从中国信息通信研究院整理的多国政府规划的“人工智能+领域”分布情况可以看出，美国的人工智能应用几乎分布了除能源和环保以外的各大领域，除美国之外的西方国家在人工智能的布局上则不完整，比如商贸营销、金融、通信等重要领域，政府指南并未将其列为与人工智能相结合的领域。相比之下，中国的人工智能在世界范围内不仅发展迅速，而且布局完整。

潘云鹤认为，今后五年，人工智能将是中美在经济领域中一个非常重要的竞争因素。人工智能在一国经济中所占的分量，人工智能企业以及人工智能对各种企业、各种行业的渗透度，将构建一个国家人工智能的主要实力。对企业而言，在生产、管理、营销、研发、设计等环节的大数据及智能化，将是今后五年企业发展竞争力的重要源泉。

潘云鹤强调，人工智能和企业结合有很多方式，其中，企业商业模式的智能化改革非常重要。潘云鹤以代表性企业的实践为例，介绍了企业商业模式智能化改革的四种模式。

第一种是浙江兆丰机电的“产品+服务”模式。潘云鹤介绍，兆丰机电着力将以流程为核心的信息化系统，进一步改造为以数据为核心的企业运营平台，通过建立数据中台，把全企业的大数据聚集起来，指导企业运行，并在运行过程中使用智能化工具和智能化算法，助力企业改革。现在，企业把产品卖出去，通过用户的使用得到数据，通过运用这些数据，一方面可以改造产品，提高质量，另一方面可以向用户提供新的服务，使企业和用户的连接更加密切。

第二种是好络维医疗的“制造+平台”模式。潘云鹤介绍，好络维医疗打造便携智能心电图仪，不但做了硬件，也实现了异常心电图的自动分析辅助诊疗，人工智能系统将诊断的一个概率提供给医生，由医生下判断，病人之后可以在家继续使用便携心电图仪，并随时和医生联系。通过这种模式，制造行业变成了服务平台，形成了一个全国的网络。潘云鹤认为这种转型很有意义，是数字经济时代一个重要的发展方向。

第三种是“个性化定制+网上销售”模式。潘云鹤介绍，人工智能技术已经运用到网上销售，比如可以快速批量地制作产品广告，大幅提高效率和降低成本，利用数字人在网上进行仿真试穿也已兴起。潘云鹤认为，网上个性化定制是一种极好的商业模式，核心环节是能否在家里测量身材。浙江大学曾经研发出测量仪，可以对人的脚部进行3D造型，从而生产定制皮鞋。现在实现了顾客可以在家中测量脚型，只需要脚踩A4纸拍照，传到网上就可以进行3D造型，然后定制皮鞋。

第四种是“网上配置”模式。潘云鹤以皮鞋举例，网上配置就是做一个核心的关键技术系统，这个平台上有很多制造皮鞋的企业，也有很多购买皮鞋的客户，他们彼此形成了一个群智模型，即数字化平台。潘云鹤表示，全世界崛起了大量数字平台，包括交易型平台、社交型平台、创新型平台。现在全世界前20位的企业，平台企业大概占一半左右。数字经济的重要商业模式实际上就是平台，它是一种新的市场形式，是市场经济的升级版，中国政府必须在全世界率先把平台企业管好。

本次大会以“数字驱动、智能发展”为主题，以推动“数字产业化、产业数字化、数据价值化、治理数字化、数字普惠化”的“五化”协同发展为目标，旨在通过全方位、多领域、深层次的数字经济发展理念交流、成果展示和精准合作，打造面向全球、开放共享的创新发展平台，共享数字经济发展红利，助力建设数字变革高地。

原文来源：新华财经