出租车电召即电话叫车，市民拨打电召热线，调度员通过调度平台安排附近出租车为市民提供乘车服务。2013年底，依托宁波市出租汽车服务管理信息系统项目，市交通局推出出租车电召服务。随后，出租车电召系统开辟了全国统一的电话热线95128、宁波通APP、95128出行APP和QQ召车等乘车服务渠道。2019年6月，全省政务服务统一平台“浙里办”APP接入95128出行服务。

至2019年11月底，宁波出租汽车电召中心累计人工电话呼入量490万余通，累计安排调度业务量458万余笔，为约32万市民提供便捷化的电话叫车、车辆预约、失物查找、电召投诉等服务。目前，每月出租车电召业务量达8万单，近15万市民将出租车电召作为用车首选，成为电召的忠实拥护者。